big_burgerbillsbowlingburgercakecardschangecheckcheck-tradecircus-ticketscloud-decisioncoincoinsdocumentБезымянный-1ethernetexchangeferris-wheelfunc-boxgprsheart-percenthydrodrominterfacejugglin-macelanglaptopline-cardline-chartline-mailline-phoneline-pinline-skypelinuxmedicine-1medicine-2medicine-3medicine-4medicine-5modulesonlinepizzapost-1post-2post-3post-4post-5post-solution-1post-solution-2post-solution-3post-solution-4printerrecyclesrfidroll-planeroller-costerscenariosscheme-01scheme-02scheme-03scheme-04scheme-05scheme-06scheme-07scheme-08scheme-09scheme-10scheme-11securityservicesettingsshootingsimpleswimmingteamuiwifiwindows
Преимущества
ПРЕИМУЩЕСТВА ОБЛАЧНОГО ПРОЦЕССИНГА
01
Наличие онлайн-мониторинга

Повышает общее качество решения, позволяя поддерживать эффективную работоспособность сети устройств. Включает функциональный мониторинг - наблюдение за состоянием терминалов и удаленное управление сетью устройств, а также получение событий на терминалах, отчетов - связанных с периферийными устройствами, платежами, инкассацией и т. д.

02
Наличие единой точки доступа - бэк-офиса, просмотр платежей

Наличие единого бэк-офиса, объединяющего все устройства в единую сеть, значительно упрощает процесс администрирования, позволяет просматривать платежи, анализировать финансовую информацию. Специалистам не требуется физическое присутствие и локальный доступ к терминалам для получения информации и анализа лог-файлов.

03
Непрерывная поддержка и обновления

Приобретение офлайн-решения означает разовую установку на терминалы заказчика, без возможности дальнейшей поддержки продукта. Наше облачное решение предполагает регулярную связь с заказчиком, обновление ПО, совершенствование и повышение общей стабильности решения, отслеживание изменений законодательства при использовании платежных терминалов, поддержка нового оборудования и компонентов устройств.

04
Полное соблюдение 54-ФЗ

Наш процессинг поставляется с ПО «Фискальный сервер». Фискальный сервер позволяет удаленно подключить терминалы к одному фискальному регистратору. При этом подключенные терминалы будут выдавать чеки с фискальными отметками, а информация о совершенных платежах будет направляться в соответствующие органы для последующей обработки, учета и хранения. Отсутствует необходимость физического присутствия ККМ рядом с сервером, множество агентских ККМ организованы через удаленный сетевой доступ.

05
Система уведомлений

Своевременное получение информации и отчетности в рамках терминальной сети, работе сотрудников, через SMS, E-mail, Telegram уведомления.

06
Мобильное приложение

Приложение для мониторинга предназначено для оперативного получения информации о состоянии терминалов и их компонентах. Приложение также позволяет просматривать информацию по инкассациям терминала за последний период. Кроме того, в некоторых реализациях доступно формирование отчетов по транзакциям и агентским вознаграждениям. При возникновении технических неполадок на стороне устройства возможно использование функционала отправки команд для восстановления работоспособности.

Сравнение облачного процессинга с платежными системами:
Отсутствие комиссии со стороны платежной системы

При подключении к сторонней платежной системе небольшие и средние сети терминалов вынуждены платить процент по совершенным платежам, зачастую при стабильном обороте 1-2% ежедневной комиссии составляют значительную сумму. Облачное решение оплачивается по ежемесячной подписке и представляет статичную сумму, не зависящую от оборота - владелец терминальной сети значительно экономит на приеме платежей.

Возможность настройки и кастомизации интерфейса

При подключении к сторонней платежной системе владелец терминала вынужден пользоваться стандартным интерфейсом, предназначенным для группы услуг. В ситуации, когда необходимо внедрить узкоспециализированный терминал с небольшим количеством услуг/кнопок на главном экране, общий вид интерфейса будет непрезентабельным и неподходящим для конечного клиента. Облачное решение позволяет свободную кастомизацию интерфейса под конкретного заказчика.

Облачное решение поставляется в формате “подписка - готовая интеграция”

Заказчику не требуется никаких дополнительных настроек и предварительных манипуляций. Специалисты компании Soft-logic уже осуществили настройку рассылки важных и критических событий, прав доступа, всех необходимых разделов, решение полностью адаптируется под требования и готово к работе.

При подключении к сторонней платежной системе зачастую возникают сложности на этапе предварительной настройки и конечной интеграции, которые приходится решать с помощью сторонней технической поддержки или своими силами - это требует финансовых и временных затрат, несвоевременно и не всегда успешно.

Неограниченное добавление новых сервисов

Специалисты компании Soft-logic при необходимости настраивают и подключают новые услуги. Возможно неограниченное добавление новых сервисов, как по реестровым - оффлайн поставщикам, так и по онлайн поставщикам.

Дополнительный функционал

Благодаря наличию широких технологических возможностей осуществляется подключение как уже имеющегося, востребованного у заказчиков функционала, например, сдачи на мобильный телефон, выдачи карт сдачи, считывания отпечатков пальцев, так и разработка и внедрение уникальных технологических решений, ограниченных только лишь потребностями заказчика.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОПИСАНИЕ

Программное обеспечение Soft-logic Cloud позволяет любой компании - заказчику, реализовать свою собственную платежную систему, осуществляющую прием платежей в пользу множества поставщиков платежных услуг или исключительно в свою пользу.

table-img

Решение объединяет мощный инструментарий мониторинга платежей, работы терминалов, системы, включает:

Раздел диспетчерской

Содержит полную информацию по каждому платежу. Подсистема поиска платежей позволяет проводить анализ по суммам проведенных платежей в различных разрезах, формировать отчеты.

table-img
Функциональные возможности позволяют осуществлять:
  • Техническую поддержку пользователей терминалов (клиентов)
  • Претензионную работу с обращениями клиентов
  • Своевременное решение вопросов с некорректными платежами и оперативное устранение неполадок
  • Ручное проведение операций, заблокированных при проверке Fraud-контролем (модулем обнаружения мошенничества), массовое проведение операций, изменение условий проведения
  • Контроль использования карт сдачи, пинов, выдачи копий чеков
  • Загрузку платежей с платежных устройств или других платежных систем для последующего проведения в процессинге
  • Мониторинг платежей, онлайн запросов сервисов
  • Импорт платежей из других платежных систем, экспорт платежей
Раздел мониторинга

Объединяет различные инструменты для анализа работоспособности платежной сети.

table-img
К инструментам анализа относятся:
  • Система логирования событий (серверов, шлюзов, точек приема платежей)
  • Система мониторинга терминалов в кабинете агента и с использованием мобильных приложений
  • Система оповещений пользователей
  • Система мониторинга работы сервисов
  • Функционал виджетов, позволяющий одновременно отслеживать большое количество различных показателей
table-img

Система мониторинга терминалов - предоставляет детальную информацию о терминалах, их техническом состоянии, включающем информацию об аппаратных компонентах и финансовых показателях, наполненности боксов, статистических данных.

table-img

Рассылка событий - события представляют собой технические, финансовые или иные сообщения в рамках терминала самообслуживания или самой системы. События могут сигнализировать о скором наступлении каких-либо технических ситуаций (скорое переполнение стекера купюроприемника, исчерпание бумаги в термопринтере) или носить финансовый характер (пополнение счета агента, отчет о финансовых показателях). Бэк-офис облачного процессинга позволяет настроить рассылку определенных типов событий разным пользователям системы с использованием различных способов доставки, включающих SMS, E-mail, Telegram уведомления.

Раздел рекламы

Позволяет использовать различные виды рекламных услуг на экранах терминалов, проводить рекламные кампании и промоакции. В интерфейсе терминала предусмотрено наличие свободных областей для размещения рекламных баннеров, видеороликов.

img-promo
img-promo
Возможна рассылка рекламных SMS, а также сообщений в Telegram или по E-mail, печать рекламы на чеках.

Отдельный функционал позволяет получать отчеты по показам, отправленным рекламным сообщениям и результатам, выданным призам в рамках рекламных кампаний и промоакций.

check-img
messange-img
messange-img
Система обновлений Все обновления осуществляются через Интернет, при этом они условно разделены на три категории:
Обновление программного обеспечения
Обновление ресурсов программного обеспечения
Обновление рекламных баннеров

Каждый компонент может обновляться отдельно и в различное время для специфических нужд владельца системы или экономии трафика. Например, рекламные баннеры обновляются регулярно в режиме реального времени, при необходимости можно обновить только логотипы сервисов, графические элементы, изменить формат ввода данных, без глобального обновления ПО. Весь пакет обновлений не превышает нескольких мегабайт. В специфических ситуациях, зависящих от требований заказчика возможно ручное обновление с flash-накопителя.

Безопасность
Защищенное соединение SSL + ЭЦП

Работа только по защищенному https соединению, исключающая возможность перехвата данных. Электронно-цифровая подпись терминалов на базе нашего облачного ПО комплексно складывается из оборудования, позволяя предотвратить возможность изъятия или замены компонентов, связанных с созданием платежей.

Контроль серийных номеров оборудования

Система непрерывно отслеживает серийные номера платежного оборудования - купюроприемников, диспенсеров, банковских pos-терминалов, для предотвращения замены или подключения эмуляторов.

Фрауд-мониторинг

Специальный механизм, позволяющий определить, насколько совершаемый платеж является доверенным. Подозрительным платежам присваивается отдельный статус, они могут быть автоматически приостановлены для проведения дальнейшего анализа. Настройки механизма охватывают большое количество параметров, порогов, временных промежутков. Возможно использование черно-белых списков клиентов.

Модуль обновления прошивок

Применение способа удаленного обновления прошивок через процессинговое ПО позволяет избежать необходимости отправки сотрудников для ручного обновления прошивки, например, купюроприемников, для использования нового номинала или противодействия приему фальшивых купюр. Данная особенность исключает затраты человеческих ресурсов и транспортные издержки для терминальной сети заказчика.

Нужна дополнительная информация?
Свяжитесь с нами

г.Барнаул

ул. Малахова 146В,
2 этаж